Соответствие функциональным требованиям и госстандартам СЭД на платформе Sharepoint Опции

Добрый день, коллеги.

Хотелось бы услышать Ваше мнение по поводу СЭД на платформе Sharepoint. Работали ли Вы с этими системами? Какие недостатки можете отметить?

Для себя мы провели небольшое исследование и предварительно выбрали WSS Docs. Строительная компания 800 человек. Прошу ответить всех работавших с этой системой, какое у Вас сложилось впечатление о ней?

Наша компания раньше работала с EOS for Sharepoint. Примерно год система работала относительно безгрешно, но потом началось что-то странное. При нажатии на карточку любого документа или выборе того или иного раздела система "задумывалась" на 10-15 секунд. А зачастую браузер просто подвисал и его требовалось перезапустить.

Проблема решилась не сразу, для этого потребовалось приобрести специальное оборудование стоимостью в несколько миллионов рублей. В итоге мы остались недовольны и все-таки решились перейти к другому поставщику на Sharepoint.

Добрый день, коллеги.

Хотелось бы услышать Ваше мнение по поводу СЭД на платформе Sharepoint. Работали ли Вы с этими системами? Какие недостатки можете отметить?

Для себя мы провели небольшое исследование и предварительно выбрали WSS Docs. Строительная компания 800 человек. Прошу ответить всех работавших с этой системой, какое у Вас сложилось впечатление о ней?

У нас один офис и мы используем WSS Docs. Но разработчик (WSS-Consulting) предложил связать наши системы с помощью их готового модуля. И теперь когда мы хотим обратиться в их компанию за консультацией (либо доработкой) мы просто создаем в нашем СЭД поручение, и исполнителем выбираем их сотрудника. В итоге это поручение попадает в их СЭД, там они его исполняют а мы видим ход работы. Очень удобно. Также мы можем согласовывать с ними договоры.
Они говорят, что это типовой функционал, который используется именно для связи различных компаний холдинга в единое пространство.

Наша компания раньше работала с EOS for Sharepoint. Примерно год система работала относительно безгрешно, но потом началось что-то странное. При нажатии на карточку любого документа или выборе того или иного раздела система "задумывалась" на 10-15 секунд. А зачастую браузер просто подвисал и его требовалось перезапустить.

Проблема решилась не сразу, для этого потребовалось приобрести специальное оборудование стоимостью в несколько миллионов рублей. В итоге мы остались недовольны и все-таки решились перейти к другому поставщику на Sharepoint.

Сергей, пришлите, пожалуйста, Ваш номер привязки клиента можно в личку, можно на почту sharepoint (собачка) eos.ru!
За последний год не было ни одного подобного обращения в тех.поддержку.

Если есть проблема, обращайтесь, у нас адекватная служба тех.поддержки, всегда помогут!

Дамы и господа,

чтобы развеять нелепые обвинения конкурентов, предлагаю вам ТОП-10 преимуществ СЭД EOS for SharePoint и отличия от других решений по документообороту на SharePoint:

1) система EOS for SharePoint отличается функциональной полнотой, всё необходимое уже есть в "коробке". Модулями и опциями идут лишь такой функционал как сканирование, поточное сканирование и штрих-коды, мобильные места, ЭЦП и шифрование, Управление совещаниями, Архивное дело (между прочим то самое, на базе которого автоматизирован РосАрхив!).

А всё остальное идёт уже в поставке: регистрация, согласование, поручения, контроль, уведомления, отчёты.

2) Обладает большими возможностями по кастомизации интерфейса системы под требования и дизайн клиента. Мы не навязываем вам своё видение, как должно быть. Этот вопрос решается в процессе внедрения.

3) В отличие от конкурентов система максимально настраивается под ваши процессы, если мы внедряем, то внедряем систему под ваши процессы, а не навязываем вам подстройку ваших процессов под свою коробку! Опять же в отличие от конкурентов [IMG]

4) Система отличается мультиязычностью (русский, украинский, казахский, английский и французский языки). Возможность перевода на другие языки. Перевод не только интерфейса, но и мультиязычные справочники системы, что немаловажно!

5) Система отличается высоким быстродействием и масштабированием. Успешно работает на проектах 5000, 2000, 1500 пользователей. И сейчас в процессе внедрения имеется ещё несколько подобных больших проектов!

6) В системе есть много мобильных мест - 2 приложения для iPAD (ЭОС и от партнёров), 1 для iPhone, 1 для Windows 7 и 1 для Windows 8. Никто из конкурентов по документообороту для SharePoint подобным богатством похвастаться не может!

7) У нас решён вопрос с юр.значимой ЭЦП на iPAD. У конкурентов нет!

8 ) Полноценная поддержка SharePoint Foundation на неограниченное количество мест

9) Лицензии ФСБ. У конкурентов опять же нет!

10) Более 260 партнёров по России и СНГ. Это значит, что мы занимаемся внедрением и поддержкой проектов не только в Москве и области, но и по всей России, Украине, Белоруссии и Казахстане. Вы можете заказать внедрение системы не только у нас, но и у партнёров. Стоимость услуг у всех отличается, и вы можете подобрать наиболее оптимальный вариант.

А у конкурентов есть партнёры? Опять же нет.

При этом система отличается действительно простотой настройки.
EOS for SharePoint администрируется аналогично базовому SharePoint, т.е. настройка списков, настройка карточек, настройка типов контента - это базовый SharePoint.

Рабочие процессы, справочники, ряд других моментов, которые не базовые от SharePoint, настраивается в системе очень просто. На уровне галочек. Можно создавать свои справочники, вести внешние справочники, например в 1С, настраивать какие угодно рабочие процессы, поля карточек и пр. и всё без программирования и привлечения вендора (ЭОС) или партнёров.

Большинство наших клиентов занимаются поддержкой и развитием EOS for SharePoint силами штатных ИТ-специалистов компании.

Чтобы развеять все ваши вопросы по СЭД EOS for SharePoint готов ответить на них здесь онлайн и оффлан, т.е. в живую у вас в офисе или по телефону.

Также готовы предоставить вам необходимые материалы и предоставить демо-версию системы, как онлайн, так и на виртуальной машине, где всё настроено, и которую вы можете установить у себя и погонять в реальных, боевых условиях.

Вместе с демкой, предоставим и видео-уроки и документацию.

А если у вашей организации уже используется коммерческая СЭД и вас она не устраивает, у нас действует акция по миграции с оооочень хорошими скидками за лицензии.

Обращайтесь!

Сообщение отредактировал Александр Осипов - 3.12.2013, 16:01

Александр, простите, а вы любые негативные слова в адрес Eos for Sharepoint - позиционируете как "нелепые обвинения, конкурентов"?
Откровенно говоря, я прочитал ваши " ТОП-10 преимуществ СЭД EOS for SharePoint" - и они очень напоминают "А почему наше масло самое лучшее? Да потому что наше масло - ВСЕГДА самое лучшее!".
Пробежался по вашему списку...ну вот ерунда, честное слово. Если поверхностно читать - то все вроде нормально, но если вдумываться в написанное - то текст вызывает только смех.

По пунктам:

1) система EOS for SharePoint отличается функциональной полнотой, всё необходимое уже есть в "коробке". Модулями и опциями идут лишь такой функционал как сканирование, поточное сканирование и штрих-коды, мобильные места, ЭЦП и шифрование, Управление совещаниями, Архивное дело (между прочим то самое, на базе которого автоматизирован РосАрхив!).
А всё остальное идёт уже в поставке: регистрация, согласование, поручения, контроль, уведомления, отчёты.

Главная фишка в том, что только базируется он изначально - на устаревшей платформе Sharepoint 2010, которая чисто физически не способна вам дать всю мощь и прелесть Sharepoint 2013. (притом если вы берете сервер то заплатите за Sharepoint 2010 столько же сколько бы заплатили за Sharepoint 2013 – копейка в копейку). Вы изначально загоняете себя в устаревшие рамки, из которых потом будет вылезти и проапгрейдить ох как непросто и недешево. А делать это все равно придется довольно скоро, не вечно же в каменном веке сидеть. То есть по сути на вас просто сжмотничали за ваши же деньги.

2) Обладает большими возможностями по кастомизации интерфейса системы под требования и дизайн клиента. Мы не навязываем вам своё видение, как должно быть. Этот вопрос решается в процессе внедрения.

Здесь просто чистейшая игра слов, рассчитанная на лопуха.
Возможностью кастомизации интерфейса, любой Sharepoint (независимо от версии) обладает по определению. Независимо, вообще как и зачем вы его используете – вы всегда можете разработать и применить ЛЮБОЙ дизайн. А ”решается” он конечно в процессе внедрения…за очень отдельные деньги т.к. в базовую поставку СЭД уникальный дизайн ни входит ни у одного разработчика – если только это конечно не банальная смена цвета фона или стили шрифтов.
Кстати в нынешнем Sharepoint 2013 (и Server и Foundation) – уже есть довольно большой выбор шаблонных тем, притом просто по умолчанию.

3) В отличие от конкурентов система максимально настраивается под ваши процессы, если мы внедряем, то внедряем систему под ваши процессы, а не навязываем вам подстройку ваших процессов под свою коробку! Опять же в отличие от конкурентов.

Опять игра слов. Sharepoint по определению настраивается под любые процессы, и конечно само слово ”внедрение” подразумевает проработку процессов непосредственного заказчика, притом за дополнительные деньги или по договоренности. Но по умолчанию никто и никогда вам не будет делать уникальные процессы в вашей специфике. В любом коробочном решении Sharepoint есть уже прошитые стандартные процессы, но из них сваять реально сложный уникальный процесс у заказчика своими силами конечно не получится. Поэтому это по определению всегда делает и показывает поставщик – по ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ условиям. А никакого графического редактора или даже редактора на списках у EOS for SP 2010 в коробке нет и сроду не было. Есть примитивные стандартные списки самого шарика и все. Ну если конечно только вы не обладаете навыками разработки в Sharepoint Designer

4) Система отличается мультиязычностью (русский, украинский, казахский, английский и французский языки). Возможность перевода на другие языки. Перевод не только интерфейса, но и мультиязычные справочники системы, что немаловажно!

Это да – тут не посмотришь! Действительно все есть. Но я тут не заморачивался, меня только русский интересовал, хотя многим наверняка мультиязычность будет очень удобна. Жирный плюс. Кстати вот это есть далеко не у всех, разработчики с такими вещами вообще заморачиваться не любят.

5) Система отличается высоким быстродействием и масштабированием. Успешно работает на проектах 5000, 2000, 1500 пользователей. И сейчас в процессе внедрения имеется ещё несколько подобных больших проектов!

Ну и кого этим удивить? Нормальное количество пассажиров. Все разработчики которых смотрели и тестировали – спокойно демонстрировали точно таких же клиентов, в таких же примерно количествах пользователей, с прекрасными отзывами и всем всё прекрасно нравилось. Такие количества скорее не плюс, а просто уже давно общепризнанный стандарт для нормального продукта и сервиса.
По поводу быстродействия – где информация на каком оборудовании тестировалось? Если на бабушкином третьем пне – то конечно быстродействие будет не очень хорошее думаю…а если на клайстере так из сервачков четырех, то да – тут с быстродействием будет тип топ, прямо скажу – хорошее будет быстродействие!
*прим. Автора: Вот мне никогда ни у кого из Разработчиков не получается добиться конкретных требований к железу для их продуктов, что бы воочию разобрать самому, на каком оборудовании они свое ”быстродействие” заявляют. Это почему то всегда тайна. Кстати, недавно где то на форумах читал возмущение по этому поводу.
По поводу масштабируемости комментировать не буду – скучно.

6) В системе есть много мобильных мест - 2 приложения для iPAD (ЭОС и от партнёров), 1 для iPhone, 1 для Windows 7 и 1 для Windows 8. Никто из конкурентов по документообороту для SharePoint подобным богатством похвастаться не может!

Все верно! И кстати, наверняка, удобные приложения. но почему-то есть ощущение, что на мобильные приложения разработчик времени и денег потратил больше чем на сам СЭД (вряд ли, конечно, но очень смущает отсутствие решения для 2013 шарика). В общем в плане охвата приложений для мобильных устройств - тут полный респект, и действительно ни у кого из разработчиков даже близко такого нет. Без шуток.

7) У нас решён вопрос с юр.значимой ЭЦП на iPAD. У конкурентов нет!

Это вот что значит?) Причем тут теплое с мягким. Все прекрасно у всех есть, просто надо голову иметь и все с ЭЦП на iPAD будет замечательно, так же как и на любых других мобильных устройствах.

8 ) Полноценная поддержка SharePoint Foundation на неограниченное количество мест

И что? Это у всех есть уже давно, и у WSS, и у Worklite, и у Doctrix. Ну кроме Ittilan только – но у них СЭД вообще всегда был никакой. Все поддерживают Foundation. Кстати, есть решения, которые вообще не учитывают количество пользователей системы.

9) Лицензии ФСБ. У конкурентов опять же нет!

Это да. А на фиг она нужна, если мы не говорим об исторической специализации на госструктурах. Которые далеко не всем разработчикам и поставщикам интересны, в свете наших Российских реалий и специфики. Насколько я знаю – многих поставщиков хоть уговаривай хоть силком тащи – будут упираться до последнего, лишь бы не связываться с госниками.
Так что если компания ЕОС считает что им нужна лицензия ФСБ – ради бога, а вот компания Ромашка – считает что ей нужны красные бутерброды с зелеными одуванчиками и что дальше?
Это интимное дело каждого разработчика – в какой клиентской нише усиливать свои интересы, и за счет каких пряников.
Вообще сертификацию ФСБ (или ФСТЭК, или ранее - ФАПСИ) продуктов Microsoft проводят централизовано. Так что если вы покупаете (реально, за копейки!) сертифицированный дистрибутив ОС Windows или базы данных SQL, или других продуктов, то вы спокойно можете кричать на каждом углу, что у вас сертифицированные продукты.

10) Более 260 партнёров по России и СНГ. Это значит, что мы занимаемся внедрением и поддержкой проектов не только в Москве и области, но и по всей России, Украине, Белоруссии и Казахстане. Вы можете заказать внедрение системы не только у нас, но и у партнёров. Стоимость услуг у всех отличается, и вы можете подобрать наиболее оптимальный вариант.
А у конкурентов есть партнёры? Опять же нет.

Помилуйте... это вообще бред... Что значит, что у компании-разработчика нет партнеров? Если внимательный читатель пошерстит-погуглит наши интернеты, то увидит сколько разных партнеров у разработчиков СЭД. Их, конечно может быть не 260, и даже не 199. Но, помня, что все мы люди и человеки, то, наверное, хорошо, если партнеров мало. Значит подготовлены лучше. И больше шансов, что внедрение пройдет грамотнее. Но меньше всего на свете я бы хотел быть обслуженным партнером разработчика в такой сложной и малопредсказуемой теме.


При этом система отличается действительно простотой настройки.
EOS for SharePoint администрируется аналогично базовому SharePoint, т.е. настройка списков, настройка карточек, настройка типов контента - это базовый SharePoint.

Вот демагогия опять..! Честное слово.
Если базовый Sharepoint – то о чем тогда столько всего этого трёпа то рекламного было?
А на самом деле, не бывает коробочных решений. Это несколько метафоричный маркетинговый..гм..прием. Все надо допиливать, донастраивать, обучать, показывать, и вообще даже при самом простом коробочном внедрении требуется даже кратковременное погружение в бизнес заказчика – пусть и на краткий период. А если кто не верит – смело берем Абсолютно ЛЮБОЕ коробочное решение на рынке и идем внедрять сами. О результате сообщите – посмеемся вместе Даже якобы ”простую” настройку – неквалифицированному и неопытному представителю заказчика – самому провести крайне сложно. И требует серьезных навыков и консультаций.

Рабочие процессы, справочники, ряд других моментов, которые не базовые от SharePoint, настраивается в системе очень просто. На уровне галочек. Можно создавать свои справочники, вести внешние справочники, например в 1С, настраивать какие угодно рабочие процессы, поля карточек и пр. и всё без программирования и привлечения вендора (ЭОС) или партнёров.

Ага… Щас! Вот прямо на уровне галочек. Читайте ответ выше, тут тоже самое. Снова литье воды. Повторюсь, неопытному человеку, в данной специфике – придется крайне сложно. Если вообще возможно, суметь что то путное сделать. Огромное количество примеров - когда клиент берет хороший продукт, но отказывается доплачивать за процесс внедрения и берется сделать своими силами. Через неделю поднимаются жуткие вопли. Именно поэтому, что начитаются таких вот слоганов и ввязываются, рискуя и работой и карьерой в такие удовольствия…!

Большинство наших клиентов занимаются поддержкой и развитием EOS for SharePoint силами штатных ИТ-специалистов компании.

После хорошего обучения – это совершенно нормально, так и должно быть.

Сколько РЕАЛЬНЫХ "преимуществ" - получилось? Вот вот...

Сообщение отредактировал Олег Михайлов - 4.4.2014, 12:39

Александр, я вот прямо даже не знаю, с чего вы делаете такие выводы про других разработчиков СЭД? Или вы хотите ввести читателей форума в заблуждение, или сами искренне заблуждаетесь