Полковник ОгурцовЦитата
Вернуть обязаны в течении 14 дней, как бы пальцы не гнули - бить их по фейсу кодексом о защите прав потребителей
kokkolar Цитата
во вторых
http://subschet.ru/subschet.nsf/docs/12090...05DCB61-49.html -ето 502 статья гражданског окодекса РФ, где пишут о том что можно всегда вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки. Вот так вот.
а если почитать до конца?
Цитата
Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.
Цитата
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Вообще в этот перечень попадает практически все, в реальности возврат денег это в чистом виде добрая воля продавца. Так же не забываем про пункт
Цитата
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ
Вернуть товар надлежащего качества изначально упакованный в запаянный блистер по закону не получится. Да даже если уголок коробки загнули продавец вправе отказать.
Другое дело, что продавцы часто не знают закона и их можно припугнуть.
Или воспользоваться услугой магазина. Полярис и Санрайз, например, осуществляют манибэк, фишка такая у них.